Как понять, какому человеку вы звоните? Как с ним лучше общаться, к чему быть готовым? Предлагаем вам несколько полезных психологических наблюдений, помогающих понять по одному слову в ответе на ваш телефонный звонок, с человеком какого характера Вы сейчас будете общаться.
Как вести себя с руководителем противоположного пола
Если встретились мужчина и женщина, между ними непременно складываются какие-то отношения. Это закон природы. А если один из них - начальник, а другой - подчиненный? Как сделать так, чтобы и работа ладилась, и глаза горели, и конфликтов на почве половых различий не возникало? О том, как женщине грамотно вести себя с боссом и как мужчине не упасть в глазах начальницы, мы разобрались вместе с психологом Семеном Вайнштейном.
1. Не сюсюкай с официантами: чем ты добрее к ним – тем они злее к тебе. Человека, который, краснея спрашивает: «Нет ли советского шампанского по бокалам?» - они ненавидят заранее, предвкушая небольшие чаевые; девушку, которая робко, ставит ударение в слове «руккола» (переставляя его со слога на слог) они презирают как существо необразованное и трусливое; сомневающуюся в выборе горячего пару, умоляющую ей помочь они обстебут на кухне так, что паре будет икаться весь вечер. Запомни: официант как баба не любит твоей слабины. Отечественный официант робеет перед осведомленным уверенным клиентом. По сему: на его вопрос «Будете ли что-нибудь на апперитив?» возьми тайм-аут и изучи быстро меню. А дальше пусть он краснеет, вспоминая составные блюд, о которых тебе захочется узнать.
Часто мы не можем рационально объяснить внезапное недоверие к собеседнику. Казалось бы, так складно говорил… Ничего удивительного: по оценкам психологов, человек воспринимает не более из 15% сказанного, остальная информация передается через невербальные каналы – например, зрение (до 70%). Если вы почувствовали, что говорящий врет, стоит обратить внимание на невербальную информацию: его взгляд, мимику, жесты.
Характер оставляет отметины на лице каждого человека. Физиогномика столетиями накапливала знания и сформировалась в отдельную науку. Так даже по мочке уха можно узнать, что представляет собой ваш собеседник.
Вы тратите слишком много времени на работу и решение бытовых проблем. Вам кажется, что вся ваша жизнь состоит из обязанностей. На работе - бесконечная гонка, дома успеваешь посмотреть телевизор сам, отогнать от него детей и отложить на завтра то, что не сделал сегодня. Как разорвать этот порочный круг, чтобы жизнь радовала - не в принципе, а именно сегодня и - каждый день?
Фобии – это проблемные состояния и ситуации с ними связанные. Избавиться от них путем самовнушения – типа «не стоит бояться, это все не опасно» - практически невозможно. А какие фобии существуют?
Ситуация, когда в переполненном общественном транспорте вас кто-то лапает похотливыми руками или обтирает возбужденными частями тела, в современном городе не редкость. Предлагаем вам несколько проверенных способов борьбы с такими извращенцами.
В каждом деле нужны профессионалы – люди, отлично справляющиеся с заданной работой, досконально знающие и понимающие свои обязанности и выполняющие их на высоком уровне. Казалось бы, какой особый профессионализм нужен в работ продавца – стой за прилавком и поплевывай в потолок… Кому нужно, тот купит, а кому не нужно – то и нечего перед такими расшаркиваться. Так полагают люди, к торговле не имеющие отношения, и бывающие в магазинах исключительно в качестве клиентов.
Все информационные материалы сайта www.outtime.ru являются собственностью их владельцев (за исключением, когда указано другое авторство) и охраняются законом "Об авторском праве и смежных правах" РФ. При перепечатке любой статьи или ее части, взятой с портала outtime.ru на странице должна присутствовать активная прямая (нередиректная), незакрытая тегом noindex ссылка на главную страницу outtime.ru или непосредственно на страницу с оригиналом статьи. При перепечатке несетевым изданием обязательно присутствие адреса outtime.ru.
Все материалы сайта outtime.ru являются только информацией к размышлению. Администрация сайта не несет ответственности за возможные негативные последствия от практического применения информации, представленной на сайте. Благодарим за посещение!
